400電話是一種主被叫分攤業務。即主要承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用；目前已經用于多個行業的售前售后服務方面；
   400電話種類：
    分為400電話分為4006（中國聯通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯通新號段）。 聯通4006，移動4007，電信4008企業熱線通是全國唯一號碼，　對需要400業務的呼叫中心客戶，需要申請一個“400Xxxxxxx”作為其在全國的統一接入碼；在全國任何范圍內，主叫用戶只需撥打該“400Xxxxxxx”號碼，無須加撥區號，便可按照企業業務用戶預先設定的方案，將呼叫直接接續到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。
截止到目前為止以400開頭的電話總共分為一下幾種：
          4006電話，是中國聯通（原中國網通）運營的400電話，從4006 000000到4006 999999，總共100萬個號碼。4000電話，是中國聯通（原老聯通）申請，近期即將啟動的400電話，從4000 000 000到4000 999 999總共100萬個號碼。 　　
         4008電話，是中國電信運營的400電話，從4008 000000到4008 999999，總共100萬個號碼。 　　
         4007電話，是原中國鐵通（現歸中國移動）運營的400電話，從4007 000000到4007 999999，總共100萬個號碼。 　　
         4001電話，是中國移動近期啟動的400電話，從4001 000000到4001 999999，總共100萬個號碼。 　
        400電話無論是以4006、4000、4008、4007還是4001開頭，其語音傳輸規范都是一樣的，但具體到不同的運營商，因為技術和設備的不同，就導致語音傳輸質量有所區別。 　　
以目前的技術數據分析，4006通話質量，略好于4008，4008優于4007；4000，4001因為是近期推出，尚無法明確其語音傳輸質量。 　

　
從資費來看，4007是最低的，市面零售價出現過低于0.1元的資費。但由于中國鐵通并入中國移動后，4007便成了后娘的孩子，爹不疼娘不愛，維護上捉襟見肘。    
            

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網絡版資費低但是語音不清晰，線路不穩定。營業廳版，使用真正電話線路，語音清晰，接通順暢，無斷線；硬件系統可靠性高，通過國家檢驗，搭建真正可靠的企業級應用平臺；辦理方便，可以直接通過網站聯系辦理，一個電話搞定